Regulamin platformy Beveria

Niniejszy regulamin, dalej „Regulamin”, określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy Beveria, dostępnej w szczególności w domenie beveria.anmcollective.fun, jej podstronach, aplikacjach internetowych i powiązanych panelach.

Usługodawcą jest ANM Collective sp. z o.o. z siedzibą we Włodzimierzu, adres: Włodzimierz 5A, 98-105 Wodzierady, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001219850, NIP 8311649267, REGON 54382029200000, dalej „ANM” albo „Usługodawca”.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@anmcollective.pl lub telefonicznie pod numerem +48 572 069 851.

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Platforma – system Beveria wraz z publiczną tablicą wydarzeń, stronami wydarzeń, panelem uczestnika, panelem organizatora, Staff Pass, funkcjami QR, AI i innymi modułami.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy, niezależnie od tego, czy posiada Konto.
3. Uczestnik – osoba przeglądająca wydarzenie, wyrażająca zainteresowanie, dokonująca zgłoszenia lub uczestnicząca w wydarzeniu.
4. Organizator – przedsiębiorca, organizacja, instytucja lub inny podmiot tworzący i obsługujący wydarzenia przy wykorzystaniu Platformy.
5. Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do prywatnej części Platformy.
6. Wydarzenie – event, konferencja, szkolenie, warsztat, koncert, spotkanie, nabór, wydarzenie lokalne, prywatne, biznesowe lub inne przedsięwzięcie publikowane albo obsługiwane przez Organizatora.
7. Ogłoszenie – publiczna karta lub strona Wydarzenia opublikowana na tablicy Beveria.
8. Treści – teksty, zdjęcia, filmy, grafiki, materiały, linki, znaki, opisy i dane wprowadzane do Platformy.
9. Staff Pass – dostęp przeznaczony dla personelu obsługującego Wydarzenie, którego zakres określa Organizator.
10. Event Pass – cyfrowe potwierdzenie lub kod QR przypisany do Uczestnika albo zgłoszonej przez niego osoby.
11. Funkcje AI – funkcje wykorzystujące modele sztucznej inteligencji do generowania treści, analizowania danych, tworzenia sugestii i wspierania organizacji Wydarzenia.

Platforma może udostępniać w szczególności następujące usługi:

• przeglądanie publicznej tablicy wydarzeń;
• przeglądanie stron i informacji o Wydarzeniach;
• zakładanie oraz prowadzenie Konta;
• zgłaszanie zainteresowania i udziału w Wydarzeniu;
• zarządzanie RSVP i danymi zgłoszenia;
• dodawanie osób towarzyszących i dzieci przez uprawnionego opiekuna;
• wybór biletów, posiłków, warsztatów, transportu i gadżetów;
• udostępnianie Event Passów i indywidualnych kodów QR;
• tworzenie i personalizowanie stron Wydarzeń;
• publikowanie Ogłoszeń na tablicy Beveria;
• zarządzanie uczestnikami, zgłoszeniami i płatnościami;
• prowadzenie budżetu, harmonogramu, zadań i bazy kontrahentów;
• prowadzenie komunikacji dotyczącej Wydarzenia;
• obsługę wejść, świadczeń i personelu przez Staff Pass;
• tworzenie raportów i podsumowań;
• korzystanie z funkcji AI i analiz systemowych.

Zakres poszczególnych funkcji może zależeć od wybranego planu, aktualnego etapu rozwoju Platformy, konfiguracji Organizatora oraz dostępności technicznej.

Szczegółowe warunki płatnych planów, okresów rozliczeniowych, automatycznego odnawiania i wypowiedzenia subskrypcji mogą być określone w cenniku, podsumowaniu zamówienia albo dodatkowych warunkach subskrypcji przedstawionych przed zakupem.

Do korzystania z Platformy potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript, cookies i lokalne przechowywanie danych;
• aktywny adres e-mail – przy korzystaniu z Konta;
• dostęp do kamery – jeżeli Użytkownik korzysta ze skanowania QR;
• oprogramowanie umożliwiające odczyt plików udostępnianych w Platformie.

Użytkownik powinien samodzielnie zabezpieczać urządzenie, system operacyjny, przeglądarkę oraz dane dostępowe przed dostępem osób nieuprawnionych.

Korzystanie z części funkcji może wymagać zaakceptowania plików cookies niezbędnych do logowania, bezpieczeństwa i utrzymania sesji.

Założenie Konta wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz wykonania kroków wskazanych w formularzu rejestracyjnym.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła, kodów logowania, linków autoryzacyjnych oraz innych danych umożliwiających dostęp do Konta.

Zabronione jest udostępnianie Konta osobom nieuprawnionym, omijanie zabezpieczeń Platformy, podszywanie się pod inne osoby oraz korzystanie z danych innych osób bez odpowiedniej podstawy.

Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu przejęcia Konta lub naruszenia bezpieczeństwa.

Użytkownik może zażądać usunięcia Konta. Usunięcie może nie obejmować danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem, konieczne do rozliczeń, zabezpieczenia roszczeń albo udokumentowania operacji.

Organizator samodzielnie odpowiada za przygotowanie, legalność, bezpieczeństwo i realizację organizowanego Wydarzenia.

Organizator odpowiada w szczególności za:

• prawdziwość i aktualność informacji o Wydarzeniu;
• ceny, zasady sprzedaży, zwroty i reklamacje dotyczące biletów;
• warunki udziału, selekcję i akceptację Uczestników;
• realizację programu, świadczeń i usług obiecanych Uczestnikom;
• posiadanie praw do zdjęć, grafik, znaków i innych publikowanych Treści;
• zapewnienie podstaw prawnych do przetwarzania danych Uczestników;
• przekazanie Uczestnikom własnej klauzuli informacyjnej, gdy jest administratorem ich danych;
• prawidłowe skonfigurowanie ról, dostępów pracowników i Staff Pass;
• uzyskanie zgód niezbędnych do komunikacji marketingowej;
• przestrzeganie przepisów konsumenckich, podatkowych, sanitarnych, bezpieczeństwa i innych właściwych dla Wydarzenia.

Organizator nie może traktować samego posiadania Konta przez Uczestnika ani akceptacji regulaminu Platformy jako zgody na marketing własnych przyszłych wydarzeń.

Organizator jest zobowiązany ograniczać dostęp personelu wyłącznie do danych rzeczywiście potrzebnych do wykonania powierzonych zadań.

Wysłanie zgłoszenia lub wyrażenie zainteresowania Wydarzeniem nie oznacza automatycznej akceptacji udziału, chyba że Organizator wyraźnie określił inaczej.

Organizator może stosować limity miejsc, listy rezerwowe, wymóg płatności, kryteria kwalifikacji albo ręczną akceptację zgłoszeń.

Uczestnik odpowiada za prawdziwość przekazywanych danych oraz za posiadanie prawa do podania danych osób towarzyszących i dzieci.

Dane dotyczące alergii, diet lub szczególnych potrzeb powinny być podawane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi Wydarzenia. Organizator odpowiada za ustalenie odpowiedniej podstawy ich przetwarzania.

Informacje o płatnościach, zwrotach, zmianach programu i odwołaniu Wydarzenia są przekazywane przez Organizatora zgodnie z zasadami danego Wydarzenia.

Organizator może udostępniać Wydarzenia na publicznej tablicy Beveria zgodnie z dostępną konfiguracją i warunkami wybranego planu.

Usługodawca może promować, pozycjonować i reklamować tablicę wydarzeń jako całość oraz prezentować wybrane Wydarzenia w swoich kanałach komunikacji.

Publikacja Wydarzenia na tablicy stanowi dodatkowy kanał widoczności. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby odsłon, zgłoszeń, sprzedaży biletów ani przychodu Organizatora.

Usługodawca może zmienić kategorię, ukryć, ograniczyć widoczność lub usunąć Ogłoszenie, jeżeli:

• narusza ono prawo lub Regulamin;
• wprowadza Użytkowników w błąd;
• narusza prawa osób trzecich;
• dotyczy działalności zabronionej;
• może zagrażać bezpieczeństwu Użytkowników;
• jakość lub kompletność informacji uniemożliwia prawidłową prezentację Wydarzenia.

Prawa do Platformy, jej kodu, architektury, wyglądu, oznaczeń, materiałów i elementów identyfikacji należą do Usługodawcy albo odpowiednich licencjodawców.

Wprowadzenie Treści do Platformy nie przenosi ich własności na Usługodawcę.

Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do przechowywania, kopiowania, technicznego przetwarzania i wyświetlania Treści w Platformie oraz realizowania wybranych przez Użytkownika funkcji.

Organizator publikujący Ogłoszenie udziela także zgody na wykorzystanie jego nazwy, logo, zdjęcia głównego i podstawowych informacji o Wydarzeniu w celu prezentowania oraz promowania tablicy Beveria i danego Ogłoszenia.

Zabronione jest publikowanie Treści:

• bezprawnych, oszukańczych lub wprowadzających w błąd;
• naruszających prawa autorskie, znaki lub dobra osobiste;
• zawierających złośliwe oprogramowanie;
• nawołujących do przemocy lub nienawiści;
• ujawniających dane osób trzecich bez podstawy prawnej lub potrzeby;
• sprzecznych z dobrymi obyczajami i celem Platformy.

Funkcje AI wspierają Użytkownika w analizowaniu danych, tworzeniu treści, przygotowywaniu odpowiedzi, wykrywaniu potencjalnych ryzyk i planowaniu działań.

Wyniki AI mogą być niepełne, niedokładne lub nieodpowiednie dla konkretnego przypadku. Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie je ocenić przed wykorzystaniem.

Funkcje AI nie zastępują porady prawnej, podatkowej, medycznej, finansowej, technicznej ani decyzji osoby odpowiedzialnej za bezpieczeństwo Wydarzenia.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Platforma nie podejmuje wobec Użytkowników wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływających.

Dostęp do funkcji AI może podlegać odnawialnym limitom dziennym, tygodniowym, technicznym lub zasadom uczciwego korzystania. Limity mogą różnić się zależnie od rodzaju operacji oraz kosztu jej wykonania.

Zabronione jest wykorzystywanie AI do generowania treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, omijania zabezpieczeń albo masowego automatycznego obciążania Platformy.

Organizator odpowiada za przydzielenie personelowi właściwych ról i uprawnień oraz za unieważnienie dostępu po zakończeniu współpracy lub Wydarzenia.

Linki, tokeny i kody dostępu do Staff Pass nie powinny być publikowane ani przekazywane osobom nieuprawnionym.

Usługodawca może czasowo zablokować Konto, token lub funkcję w razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, nadużycia, ataku albo dostępu osoby nieuprawnionej.

Użytkownik nie może podejmować prób uzyskania dostępu do danych, modułów i Kont innych osób ani przeprowadzać testów bezpieczeństwa bez wcześniejszej pisemnej zgody Usługodawcy.

Usługodawca rozwija Platformę i może wprowadzać aktualizacje, poprawki, nowe moduły, zmiany wyglądu oraz zmiany techniczne.

Platforma może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, działania dostawców infrastruktury, siły wyższej albo przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

W miarę możliwości planowane prace powodujące istotną niedostępność będą komunikowane z wyprzedzeniem.

Usługodawca może wycofać funkcję, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem, prawem, zmianą technologii lub zakończeniem współpracy z dostawcą, przy zachowaniu zasad dotyczących płatnych świadczeń.

Usługodawca odpowiada za prawidłowe świadczenie usług Platformy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Usługodawca nie jest organizatorem Wydarzeń publikowanych przez klientów, chyba że przy danym Wydarzeniu wyraźnie wskazano inaczej.

Usługodawca nie odpowiada za:

• realizację, jakość, zmianę lub odwołanie Wydarzenia;
• treści, ceny i obietnice przedstawione przez Organizatora;
• działania personelu Organizatora;
• wykorzystanie danych przez Organizatora niezgodnie z prawem;
• decyzje podjęte wyłącznie na podstawie nieweryfikowanych sugestii AI;
• brak określonej liczby odsłon, leadów, uczestników lub sprzedaży;
• problemy wynikające z urządzenia, łącza lub oprogramowania Użytkownika.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.

Treści bezprawne, naruszające prawa lub Regulamin można zgłaszać na adres: kontakt@anmcollective.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać:

• adres lub oznaczenie Treści;
• opis naruszenia;
• uzasadnienie zgłoszenia;
• dane kontaktowe zgłaszającego;
• oświadczenie, że zgłoszenie zostało dokonane w dobrej wierze.

Usługodawca może zwrócić się o dodatkowe informacje potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.

W przypadku stwierdzenia naruszenia Usługodawca może ograniczyć widoczność, usunąć Treść, zawiesić funkcję, unieważnić dostęp albo zablokować Konto.

Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@anmcollective.pl.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane umożliwiające identyfikację Użytkownika;
• opis problemu;
• datę jego wystąpienia;
• oczekiwany sposób rozwiązania;
• w miarę możliwości zrzuty ekranu lub informacje techniczne.

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, chyba że przepisy albo charakter sprawy wymagają innego terminu.

Reklamacje dotyczące przebiegu Wydarzenia, biletów, programu, świadczeń lub zwrotu płatności należy kierować bezpośrednio do Organizatora.

Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z bezpłatnych usług Platformy.

Warunki zakończenia płatnej subskrypcji określają warunki planu i podsumowanie zamówienia zaakceptowane przed zakupem.

Usługodawca może zawiesić albo zakończyć świadczenie usług, gdy Użytkownik:

• rażąco albo wielokrotnie narusza Regulamin;
• nie reguluje należnych opłat;
• narusza bezpieczeństwo Platformy;
• publikuje Treści bezprawne;
• wykorzystuje usługę sprzecznie z jej przeznaczeniem.

Jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, Użytkownik może zostać wcześniej wezwany do jego usunięcia.

Regulamin może zostać zmieniony w szczególności z powodu:

• zmiany przepisów prawa;
• rozwoju albo zmiany funkcji Platformy;
• zmiany technologii lub dostawców;
• potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa;
• zmiany modelu świadczenia usług.

O istotnych zmianach dotyczących Użytkowników posiadających Konto Usługodawca poinformuje w Platformie lub wiadomością e-mail, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli jest ono wymagane.

Nowa wersja Regulaminu będzie oznaczona datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

Do Regulaminu i usług Platformy stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów i innych uprawnionych osób.

Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.